Infogérance Serveur Linux, FreeBSD, Alpine

24h/24

supervision Nagios/Zabbix

alertes temps réel

Linux/Unix

depuis 2004

Debian, Ubuntu, FreeBSD, Alpine...

Illimitées

interventions en heures ouvrées

incluses dans le forfait

SLA

disponibilité contractuelle

indicateurs mesurés

Qu'est-ce que l'infogérance Linux ?

Déléguer l'administration
système à des experts

L'infogérance Linux consiste à confier à Devclic la responsabilité complète ou partielle de l'administration de vos serveurs Linux : OS, sécurité, patchs, supervision, sauvegardes, gestion des incidents. Votre équipe se concentre sur vos applications métier — l'infrastructure système est entre de bonnes mains.

Il existe deux niveaux d\'infogérance : l'infogérance partielle (supervision + alertes, vous intervenez sur les incidents) et l'infogérance totale (Devclic prend en charge l'intégralité des opérations système, y compris la résolution des incidents et les mises à jour).

Sans infogérance

Vous gérez les alertes à 3h du matin
Vous appliquez les patchs de sécurité
Vous vérifiez les sauvegardes
Vous intervenez sur chaque incident

Avec Devclic

NOC Devclic traite les alertes
Patchs appliqués automatiquement
Sauvegardes supervisées et testées
Incidents résolus selon SLA

Distributions supportées

Debian

Ubuntu Server

Rocky Linux

AlmaLinux

FreeBSD

Alpine Linux

RHEL

CentOS Stream

Hébergeur-agnostique : nous gérons vos serveurs qu'ils soient hébergés chez Devclic, OVHcloud, Scaleway, Hetzner, AWS ou dans votre propre datacenter.

Formules d'infogérance

De la supervision à l'infogérance totale

Chaque formule est adaptée selon vos besoins et la criticité de vos serveurs.

Supervision seule

Monitoring + alertes

Supervision Nagios / Zabbix
Monitoring CPU, RAM, disque, réseau
Alertes e-mail et SMS
Dashboard de disponibilité
Rapport mensuel de disponibilité
Accès en lecture au portail

Nous contacter →

Infogérance Standard

Recommandé

Supervision + mises à jour + incidents

Supervision complète incluse
Mises à jour OS et sécurité
Gestion des incidents (SLA défini)
Interventions en heures ouvrées
Hardening sécurité initial
Gestion des sauvegardes
Rapport mensuel détaillé

Nous contacter →

Infogérance Premium

Standard + astreinte

Tout le Standard inclus
Astreinte hors heures ouvrées
Délai d'intervention renforcé
Revue de sécurité trimestrielle
Plan de reprise d'activité
Accès root partagé documenté

Nous contacter →

Ce que comprend l'infogérance

Administration système sans angle mort

Supervision Nagios / Zabbix 24h/24

Vos serveurs sont supervisés en continu par nos outils Nagios et Zabbix. Chaque indicateur (CPU, RAM, disque, services, ports réseau) est mesuré à intervalles réguliers. En cas d'anomalie, le NOC Devclic est alerté automatiquement.

Mises à jour OS et sécurité automatisées

Les correctifs de sécurité (CVE critiques) sont appliqués selon un planning validé avec vous. Les mises à jour de l'OS (kernel, librairies système) sont testées en staging quand l'environnement le permet, puis déployées en production.

Gestion des incidents selon SLA

En cas d'incident, notre équipe prend en charge le diagnostic et la résolution. Le délai d'intervention est défini contractuellement selon la criticité et la formule souscrite. Un ticket est ouvert pour chaque incident avec traçabilité complète.

Hardening sécurité

Audit initial de la configuration de sécurité du serveur (SSH, services exposés, permissions, firewall, fail2ban) et application des recommandations CIS Benchmark. Le hardening est documenté et révisé périodiquement.

Gestion des sauvegardes

Mise en place et supervision des sauvegardes : politique de rétention, vérification d'intégrité, tests de restauration périodiques. Compatible avec les solutions de sauvegarde locales (rsync, Bacula) et distantes (S3, Devclic Backup).

Reporting mensuel

Chaque mois, vous recevez un rapport détaillé : disponibilité du serveur, incidents traités, mises à jour appliquées, état des sauvegardes, indicateurs de performance. Un point peut être organisé sur demande.

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Ou appelez-nous au 03 57 75 61 46

Pourquoi Devclic ?

Administrateurs Linux depuis 2004
Supervision Nagios/Zabbix éprouvée
Hébergeur et opérateur — vision complète
Strasbourg — équipe locale joignable

Questions fréquentes

Tout savoir sur l'infogérance Linux

Nous supportons l'ensemble des distributions Linux serveur courantes : Debian, Ubuntu Server, Rocky Linux, AlmaLinux, CentOS Stream, RHEL. Nous prenons également en charge FreeBSD et Alpine Linux, notamment utilisé comme base légère pour les conteneurs et les environnements Docker. Pour les systèmes en fin de vie, nous pouvons assurer la supervision dans la limite du supportable, mais nous recommandons une migration vers une version maintenue.

Oui, absolument. L'infogérance Devclic ne vous prive pas de l'accès à votre infrastructure. Vous conservez votre accès root (ou sudo) à tout moment. Nous documentons les accès et les configurations pour qu'il n'y ait pas de boîte noire. La seule chose que nous vous demandons : nous informer avant d'effectuer des opérations importantes sur le système (mises à jour majeures, changements de configuration) pour que nous puissions superviser l'opération.

Les délais d'intervention sont définis contractuellement par criticité. Pour un serveur down (criticité critique), l'intervention est déclenchée immédiatement par le NOC, dès détection automatique par la supervision. Les délais exacts dépendent de la formule souscrite (Standard ou Premium) et sont précisés dans le contrat de service. La formule Premium inclut une astreinte pour les incidents hors heures ouvrées.

Le monitoring (supervision seule) consiste à surveiller l'état du serveur et à alerter en cas d'anomalie — c'est tout. Vous recevez une alerte, à vous d'intervenir. L'infogérance va beaucoup plus loin : en plus de la supervision, Devclic prend en charge la résolution des incidents, les mises à jour, le hardening sécurité, les sauvegardes et le reporting. Vous n'avez pas à mobiliser vos ressources internes pour l'administration système courante.

Oui. Notre service d'infogérance Linux est indépendant de l'hébergeur. Que votre serveur soit chez OVHcloud, Scaleway, Hetzner, AWS ou dans votre propre datacenter, nous pouvons prendre en charge son administration à condition d'avoir un accès SSH et que le serveur soit atteignable depuis notre infrastructure de supervision. Une phase d'audit initial (état des lieux de la configuration existante) est incluse dans l'onboarding.

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